Как проводить инструктаж по охране труда, чтобы его не забыли через пять минут

Представьте: новый сотрудник приходит на работу, его сажают в уголок с толстой папкой «Инструкции по охране труда», через час просят расписаться в журнале — и всё. Формальность соблюдена, но запомнит ли он, что делать в аварийной ситуации? Скорее всего, нет.

А теперь другая картина: работнику показывают короткий ролик с разбором реального случая, дают подержать средства защиты, разыгрывают с ним возможные ЧП — и после этого он уже не забудет, куда бежать при пожаре или как отключить станок в экстренном случае.

Вот как сделать инструктаж не для «галочки», а для реальной безопасности.

1. Забудьте про «подпишите вот здесь»

Почему стандартные инструктажи не работают

• Сотрудники зевают. Монотонное зачитывание пунктов из документа усыпляет даже самых ответственных.

• Информация не запоминается. Если человек просто поставил подпись, это не значит, что он что-то усвоил.

• Нет связи с реальностью. Общие фразы вроде «соблюдайте технику безопасности» ни о чём не говорят.

Что делать вместо этого?

✔ Начинайте с вопроса: «Как вы думаете, что самое опасное в вашей работе?» — это сразу вовлекает.
✔ Показывайте последствия. Не просто «не засовывайте руки в станок», а фото или видео (без шок-контента), где видно, к чему приводит нарушение.
✔ Дайте попробовать. Если речь о средствах защиты — пусть примерит, нажмёт кнопку аварийной остановки, проверит, как работает огнетушитель.

2. Говорите на человеческом языке

Как объяснять, чтобы понял даже новичок

Представьте, что вы объясняете правила не коллеге, а своему родственнику, который впервые на производстве.

Плохо:
«При возникновении задымления необходимо активировать систему оповещения и эвакуироваться согласно плану, обозначенному в п. 4.3 инструкции».

Хорошо:
«Если вдруг пойдёт дым — сразу жми вот эту красную кнопку (показываем), потом иди к выходу по зелёным стрелкам (показываем на стене). Ничего не собирай, не геройствуй — просто выходи».

Ещё лучше:
После объяснения — разыграйте сценку. Пусть сотрудник сам нажмёт кнопку, найдёт выход, попробует надеть противогаз.

3. Разбирайте реальные инциденты (без излишнего драматизма)

Люди запоминают истории лучше, чем сухие правила.

Как это сделать:

• Возьмите несмертельный случай из вашей отрасли (например, офисный работник потянул спину из-за неправильного подъёма коробки).

• Разберите по шагам:

  1. Что сделал не так?

  2. Что нужно было сделать?

  3. Как избежать такого?

• Если есть возможность — пригласите сотрудника, который пережил подобное. Его рассказ запомнится лучше любого инструктажа.

4. Проверяйте не подписью, а пониманием

Журнал инструктажей — это не экзамен, а начало. Вот как убедиться, что человек действительно усвоил информацию:

✔ Спросите: «Представь, у тебя заклинило станок. Что будешь делать?» — и поправьте, если ответ неверный.
✔ Дайте мини-тест из 3–5 вопросов, но не теоретических, а практических:

«Ты увидел, что коллега упал и не встаёт. Твои первые три действия?»

«Куда бежать, если сработала пожарная тревога?»
✔ Проведите «экзамен» на рабочем месте — пусть сотрудник покажет, как он будет действовать в нештатной ситуации.

5. Делайте инструктажи короткими и частыми

Один длинный инструктаж раз в полгода — формальная обязанность, но не самый эффективный вариант. Выбирайте короткие напоминания:

• 5 минут на планерке — разбор одного правила.

• Значки и стикеры в зонах риска (например, возле станка: «Перед работой — защитные очки!»).

• Чат-бот в корпоративном мессенджере, который раз в неделю присылает вопрос по безопасности.

6. Вовлекайте самих сотрудников

Люди лучше запоминают то, в чём участвовали сами.

Как это работает:

• Попросите опытных работников провести часть инструктажа (например, показать, как они соблюдают правила).

• Введите систему «найди нарушение» — пусть сотрудники сами предлагают, что можно улучшить.

• Поощряйте вопросы. Если человек спрашивает «А что будет, если…?» — не отмахивайтесь, а разбирайте ситуацию.

Вывод: инструктаж должен быть живым

Хороший инструктаж — это не лекция, а диалог. Не запугивание, а объяснение. Не формальность, а привычка.

Попробуйте уже на следующем инструктаже:

1. Задайте вопрос вместо чтения правил.

2. Покажите реальный пример.

3. Дайте попробовать на практике.

4. Проверьте понимание.

И тогда ваши сотрудники не просто распишутся в журнале — они действительно запомнят, как работать безопасно.